A Área de Projetos da Pro Service ON tem a contribuir com nossos parceiros em prospectar práticas e soluções que aprimorem os serviços oferecidos aos usuários na homologação de novos softwares e equipamentos de microinformática adquiridos pelo Parceiro e prestar suporte especializado em primeiro e segundo nível para os usuários internos e externos conforme os chamados encaminhados.

Homologar as atualizações de aplicativos desenvolvidos internamente, previamente à sua distribuição para nas estações de trabalho, manter atualizada a documentação sobre os procedimentos adotados para a solução de problemas em programas e equipamentos de microinformática disponibilizados pelo Parceiro estudar, instalar e manter o funcionamento de sistemas externos (sistemas disponibilizados através de convênios e softwares licenciados ou livres) utilizados…

Gerenciamento de licenças de softwares adquiridos pelo Parceiro e instaladas nos microcomputadores e notebooks de propriedade do Parceiro e realizar a gestão do cadastro de servidores, locais ou remotos nos sistemas indicados (inclusão, alteração e exclusão), em atendimento às solicitações de acesso das unidades e em conformidade com a política de segurança da informação vigente .Gerar, periodicamente, relatório contendo informações sobre caixas postais, grupos de e-mail, autorizações de acesso e outras informações pertinentes.