Suporte técnico Pro Service ON é um serviço que presta assistência intelectual (conhecimentos), tecnológica (manutenção: revisões, regulagens, calibrações, reparos/consertos, atualizações de software etc.) e material (peças de reposição) aos nossos clientes ou grupo de clientes (uma ou mais pessoas, físicas e/ou jurídicas), com o fim de solucionar problemas técnicos, portanto relacionados a produtos de microinformática, computadores e softwares. De maneira geral, o foco do serviço é ajudar o cliente a resolver problemas específicos de um produto ou rotina, fornecer treinamento, personalização ou qualquer outro serviço de suporte.